אפליקציה חינמית ל-Wix Stores

הופכים בקשות לחזרה למלאי להחלטות רכש ברורות

הלקוחות שלכם כבר אומרים לכם מה הם רוצים – כשהם מבקשים לקבל עדכון כשמוצר יחזור למלאי. ביקוש לחזרה למלאי מראה לאילו מוצרים חסרים מחכים הכי הרבה לקוחות, אילו החזרות למלאי שוות הכי הרבה, וכמה מהלקוחות שקיבלו הודעה חזרו וקנו.

  • קריאה בלבד
  • בלי הגדרות
  • עברית ואנגלית
איור עם נתוני דוגמה.
  • קריאה בלבדלא משנה מוצרים, מלאי או הזמנות.
  • בתוך הדאשבורדרצה בתוך Wix, בדפדפן שלכם.
  • פרטיות מובניתכתובות המייל של הלקוחות לא מוצגות ולא נשמרות.
  • עברית ואנגליתלפי שפת הדאשבורד, כולל מימין לשמאל.

הכירו את האפליקציה ב-30 שניות

מבט קצר על מה שהאפליקציה מציגה בלוח הבקרה של Wix (הסרטון באנגלית).

יכולות

כל מה שבקשות ״עדכנו אותי״ יכולות לספר לכם

Wix Stores כבר אוספת בשבילכם בקשות לחזרה למלאי. ביקוש לחזרה למלאי קוראת אותן לצד המוצרים, המלאי וההזמנות, והופכת את רשימת ההמתנה לכמה רשימות ברורות שאפשר לפעול לפיהן.

לדעת מה להחזיר למלאי קודם

פריטים שאזלו, מדורגים לפי ערך צפוי: לקוחות ממתינים × שיעור הקנייה של לקוחות שקיבלו הודעה × מחיר. משקיעים איפה שהביקוש כבר קיים.

לשונית תובנות

לתפוס בקשות שאף אחד לא קיבל עליהן הודעה

בקשות פתוחות לפריטים שכבר חזרו למלאי – למשל בקשות שנשמרו בלי וריאנט, או מלאי שחזר בדרך שלא מפעילה את המייל האוטומטי.

לשונית תובנות

לגלות פריטים מוסתרים שיש להם ביקוש

מוצרים ווריאנטים שמוסתרים באתר בזמן שלקוחות עדיין מבקשים אותם, כדי שתוכלו להחליט אם להחזיר אותם.

לשונית תובנות

לעקוב אחרי הביקוש למוצרים חסרים

בקשות חדשות לפי יום, שבוע או חודש, צבועות לפי סטטוס, והפריטים שהביקוש להם עולה או יורד לעומת 30 הימים הקודמים.

לשונית מגמות

למדוד מה ההודעות מכניסות

כמה מהלקוחות שקיבלו הודעה קנו, כמה קנו בדיוק את הווריאנט שביקשו, הכנסה מהמבקשים וזמן עד קנייה – עם חלון קנייה שאפשר לשנות.

לשונית המרות

לצלול למוצרים ולווריאנטים

כל מוצר ווריאנט עם הממתינים, הבקשות, ההמרה, המכירות הצפויות והערך הצפוי. סינון, חיפוש וייצוא ל-CSV בשביל הספק או הצוות.

לשוניות מוצרים ווריאנטים
ניתוח רשימת ההמתנה

הביקוש למוצרים חסרים – במבט אחד

במקום לגלול ברשימה ארוכה של בקשות לחזרה למלאי, מקבלים את המספרים שחשובים לתקופה שבחרתם.

  • כמה לקוחות ממתינים עכשיו, כמה בקשות חדשות וזמן ההמתנה החציוני
  • למה הבקשות עדיין פתוחות: חסר במלאי, חזר למלאי, מוסתר, בלי מעקב כמות או נמחק
  • סינון לפי תקופה, סטטוס בקשה, מצב הפריט וחלון קנייה

בקשות חדשות לפי שבוע

כל עמודה מציגה את הבקשות לפי הסטטוס שלהן היום

קיבלו הודעהממתינות
איור עם נתוני דוגמה
המרות

כמה שווה מייל של חזרה למלאי?

ביקוש לחזרה למלאי מצליבה בין בקשות לבין הזמנות מאוחרות יותר של אותו לקוח, כך שרואים אם ההחזרה למלאי וההודעה באמת מביאות מכירות.

  • שיעור הלקוחות שקיבלו הודעה וקנו, ושקנו את אותו וריאנט
  • הכנסה מלקוחות שביקשו, וזמן חציוני עד קנייה
  • תוצאות לפי חודש הבקשה ולפי מוצר

המשפך

בקשות שקיבלו הודעה בתקופה

קיבלו הודעה 100%
הזמינו משהו 34%
קנו את המוצר 24%
את אותו וריאנט 17%
איור עם נתוני דוגמה
איך זה עובד

מ״עדכנו אותי״ להחזרה למלאי בשלושה צעדים

אין מה להגדיר. אם החנות שלכם אוספת בקשות לחזרה למלאי, הדאשבורד מוכן ברגע שפותחים אותו.

  1. מתקינים את האפליקציה

    מוסיפים את ביקוש לחזרה למלאי לאתר מחנות האפליקציות של Wix. היא עובדת עם Wix Stores, כשאיסוף הבקשות לחזרה למלאי מופעל.

  2. פותחים את הדאשבורד

    מוצאים את ביקוש לחזרה למלאי בדאשבורד של האתר. היא קוראת את הבקשות, המוצרים וההזמנות ובונה את הדוח במקום.

  3. פועלים

    מחזירים למלאי את מה ששווה הכי הרבה, מטפלים בבקשות שלא קיבלו הודעה, מחזירים לאתר פריטים מוסתרים שיש להם ביקוש, ומייצאים CSV כשצריך.

שאלות נפוצות

שאלות שבעלי חנויות שואלים

האפליקציה חינמית?

כן. ההתקנה והשימוש חינם. אין חבילות בתשלום, תקופות ניסיון או מסכי שדרוג.

האפליקציה שולחת מיילים ללקוחות שלי?

לא. את המיילים על חזרה למלאי שולחת Wix Stores עצמה, דרך האוטומציה שלה. האפליקציה קוראת נתונים בלבד: היא לא שולחת הודעות, לא משנה מוצרים ולא עורכת את המלאי.

מה צריך כדי להשתמש בה?

אתר Wix עם Wix Stores, שבו איסוף הבקשות לחזרה למלאי מופעל. ברגע שלקוחות מתחילים להשאיר בקשות, יש לדאשבורד מה לנתח.

איך מחושב הערך הצפוי של החזרה למלאי?

לקוחות שממתינים עכשיו × שיעור הלקוחות שקיבלו הודעה וקנו בתוך חלון הקנייה (השיעור של המוצר עצמו כשיש לו מספיק היסטוריה, אחרת השיעור של כל החנות) × מחיר. זו הערכה גסה שעוזרת לתעדף, לא תחזית.

אתם שומרים או רואים את הנתונים של הלקוחות שלי?

לא. האפליקציה רצה בתוך הדאשבורד של Wix, בדפדפן שלכם. כתובות המייל של הלקוחות משמשות בזיכרון בלבד כדי להתאים בין בקשות להזמנות, ולעולם לא מוצגות, לא נשמרות, לא נמכרות ולא נשלחות אלינו. אין לנו שרתים או מסדי נתונים שמחזיקים את נתוני ה-Wix שלכם.

באילו שפות היא זמינה?

עברית ואנגלית. האפליקציה עוברת לשפת הדאשבורד שלכם, ובעברית התצוגה היא מימין לשמאל.

תשובות נוספות בעמוד התמיכה.

תגלו מי מחכה למה

חינם, קריאה בלבד, בעברית ובאנגלית.

להתקנה חינם מחנות האפליקציות של Wix